นโยบายความเป็นส่วนตัว

ภาพรวม

FormChime (“ส่วนเสริม”) เป็นส่วนเสริม Google Apps Script ที่ทำงานภายในบัญชี Google ของคุณ ส่วนเสริมนี้ไม่ได้ดำเนินการเซิร์ฟเวอร์ และไม่ได้รับข้อมูลฟอร์มของคุณ (เกตเวย์ชำระเงินสำหรับการซื้อ ดูด้านล่าง)

ข้อมูลที่ส่วนเสริมเข้าถึง

• ชื่อ คำถาม และคำตอบของ Google Form ฟอร์มเดียวที่คุณใช้ส่วนเสริม (เพื่อสร้างการแจ้งเตือน)

• การตั้งค่าที่คุณกรอก: LINE Channel Access Token, ID ผู้รับ, ช่องที่เลือก, เทมเพลตข้อความ, คีย์ใบอนุญาต

ที่จัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลต่อไปนี้เก็บใน User Properties ของ Apps Script ซึ่งผูกกับบัญชี Google ของคุณและส่วนเสริมนี้ ผู้แก้ไขฟอร์มคนอื่นอ่านไม่ได้ และเรา (ผู้พัฒนา) ไม่สามารถเข้าถึงได้:

• ต่อฟอร์ม: LINE Channel Access Token ผู้รับ ช่องที่เลือก เทมเพลตและตัวเลือกการแสดงผล ข้อความข้อผิดพลาดล่าสุด

• รายการ ID ฟอร์มที่เปิดการแจ้งเตือน

• คีย์ใบอนุญาตและแคชการตรวจสอบใบอนุญาต

• จำนวนการใช้งานเดือนนี้

• การตั้งค่าภาษา

• ตัวระบุแบบสุ่ม (ใช้สร้างเครื่องหมายด้านล่างและป้องกันการแจ้งเตือนซ้ำ)

ข้อยกเว้น: เพื่อป้องกันการแจ้งเตือนซ้ำจากผู้แก้ไขหลายคน ส่วนเสริมจะเขียนเครื่องหมายแฝง (pseudonymous) ไว้ใน Document Properties ของฟอร์ม ได้แก่ ค่าแฮชที่สร้างจากตัวระบุแบบสุ่มข้างต้น เวลาที่เปิดใช้ เวลาที่ส่งสำเร็จล่าสุด และเวลาที่รับช่วง (ถ้ามี) ผู้แก้ไขทุกคนที่ใช้ส่วนเสริมในฟอร์มนี้อ่านได้ และผู้ใช้คนเดียวกันจะมีค่าเครื่องหมายเดียวกันในทุกฟอร์ม แต่ไม่มีอีเมล Token หรือคำตอบ เครื่องหมายจะคงอยู่จนกว่าผู้เปิดใช้จะปิดการแจ้งเตือน กด “ล้างการตั้งค่า” หรือ “ลบข้อมูลทั้งหมดของฉัน” หรือผู้แก้ไขคนอื่นรับช่วงหลังจากไม่มีการส่งสำเร็จ 14 วัน

บทบาท

สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ตอบฟอร์ม คุณ (เจ้าของฟอร์ม) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล โปรดแจ้งผู้ตอบในฟอร์มว่าคำตอบจะถูกส่งถึงคุณทาง LINE

ข้อมูลถูกส่งไปที่ใด

• LINE: ตามการตั้งค่าของคุณ ชื่อฟอร์ม ชื่อและคำตอบของคำถามที่เลือก เวลาที่ส่ง และข้อความเทมเพลตของคุณ จะถูกส่งพร้อม ID ผู้รับไปยัง LINE Messaging API (api.line.me ดำเนินการโดย LY Corporation) “ส่งข้อความทดสอบ” จะส่งชื่อคำถามพร้อมค่าตัวอย่าง คำถามอัปโหลดไฟล์จะแสดงเพียงจำนวนไฟล์ ไฟล์ที่อัปโหลดจะไม่ถูกอ่านหรือส่ง

• Polar: ส่วนเสริมเรียก Polar API (Polar Software Inc.) เพื่อตรวจสอบใบอนุญาต โดยส่งเพียงคีย์ใบอนุญาตและ ID องค์กรของเราใน Polar ไม่รวมคำตอบฟอร์มหรือข้อมูลบัญชี Google Polar สามารถเชื่อมคีย์ใบอนุญาตกับประวัติการซื้อของคุณ (รวมอีเมลที่ใช้ตอนซื้อ) สถานะใบอนุญาตจะตรวจซ้ำประมาณทุก 24 ชั่วโมง (ทุกประมาณ 1 ชั่วโมงหากไม่ถูกต้อง) ข้อมูลการชำระเงินตอนซื้อ คุณให้กับ Polar โดยตรง

• เกตเวย์ชำระเงินตอนซื้อ: เมื่อคุณคลิกซื้อ เกตเวย์ชำระเงินของเราบน formchime.com (ทำงานบน Cloudflare) จะอ่านประเทศที่ Cloudflare ระบุจากที่อยู่ IP ของคุณ เพื่อตัดสินว่าภูมิภาคของคุณซื้อได้หรือไม่ แล้วสร้างการชำระเงินของ Polar และส่งคุณต่อไปยัง Polar ขณะสร้างการชำระเงิน ที่อยู่ IP และประเทศของคุณจะถูกส่งให้ Polar (Polar ใช้เพื่อภาษีและป้องกันการฉ้อโกงตามนโยบายของ Polar) และประเทศจะถูกบันทึกไว้กับการชำระเงินใน Polar เราเองไม่จัดเก็บที่อยู่ IP ของคุณ หากคำสั่งซื้อจากญี่ปุ่นถูกคืนเงินอัตโนมัติ เราจะเก็บหมายเลขคำสั่งซื้อ ประเทศ และเวลาไว้ใน Cloudflare Workers KV ที่เราดูแลเองประมาณ 400 วัน เพื่อเป็นหลักฐานว่าคำสั่งซื้อนั้นได้รับการคืนเงินและมีการบังคับใช้ข้อจำกัดตามภูมิภาคแล้ว Cloudflare ประมวลผลข้อมูลการเชื่อมต่อตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Cloudflare

• ไม่แบ่งปันกับบุคคลที่สามอื่นใดและไม่ใช้เพื่อการโฆษณา

การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

• Google: ส่วนเสริมทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานของ Google และการตั้งค่าถูกจัดเก็บโดย Google LLC ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google อาจประมวลผลในสหรัฐอเมริกาหรือประเทศอื่น คำขอไปยัง LINE และ Polar ส่งจากเซิร์ฟเวอร์ของ Google

• LY Corporation: เนื้อหาการแจ้งเตือนที่ส่งถึง LINE จะถูกประมวลผลและจัดเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ LY Corporation และอาจประมวลผลในญี่ปุ่นและพื้นที่อื่น

• Polar: การตรวจสอบใบอนุญาตและข้อมูลการชำระเงินประมวลผลโดย Polar ในสหรัฐอเมริกา

• Cloudflare: การเชื่อมต่อของเกตเวย์ชำระเงินดำเนินการโดย Cloudflare, Inc. และอาจประมวลผลที่ศูนย์ข้อมูลทั่วโลก

ระยะเวลาการเก็บรักษา

• ส่วนเสริมนี้ไม่ได้ดำเนินการเซิร์ฟเวอร์ ไม่เก็บบันทึกเซิร์ฟเวอร์หรือสำเนาคำตอบ (บันทึกของเกตเวย์ชำระเงินดูด้านบน)

• การตั้งค่าใน User Properties จะเก็บไว้จนกว่าคุณจะกด “ล้างการตั้งค่า” (ฟอร์มนี้) หรือ “ลบข้อมูลทั้งหมดของฉัน” (ทั้งหมด) การนำส่วนเสริมออกหรือเพิกถอนสิทธิ์เพียงอย่างเดียวจะไม่ลบข้อมูล

• เก็บจำนวนการใช้งานเฉพาะเดือนปัจจุบัน เดือนก่อนหน้าจะถูกลบอัตโนมัติ ข้อผิดพลาดเก็บเพียงรายการล่าสุดต่อฟอร์มและจะถูกล้างเมื่อส่งสำเร็จ

• เครื่องหมายแฝงใน Document Properties เก็บตามที่อธิบายข้างต้น

• ข้อความ LINE ที่ส่งแล้วเก็บตามนโยบายของ LY Corporation และ Polar เก็บบันทึกการชำระเงินและการสมัครตามนโยบายของ Polar

บรอดแคสต์

แพ็กเกจชำระเงิน (Pro) เลือกบรอดแคสต์ถึงเพื่อนทุกคนของ OA ได้ โดยปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น ขณะนี้ไม่ขาย Pro ให้ลูกค้าในญี่ปุ่น จึงใช้บรอดแคสต์ในญี่ปุ่นไม่ได้ การบรอดแคสต์ส่งถึงเพื่อนทุกคน และเพื่อนแต่ละคนนับเป็น 1 ข้อความในโควตา LINE ห้ามใช้กับคำตอบที่มีข้อมูลส่วนบุคคล ใช้เฉพาะการแจ้งเตือนอย่าง “มีผู้สมัครใหม่”

ขอบเขต OAuth

• https://www.googleapis.com/auth/forms.currentonly — เข้าถึงเฉพาะฟอร์มที่กำลังใช้ส่วนเสริม (ส่วนเสริมอ่านเฉพาะโครงสร้างฟอร์มและคำตอบ)

• https://www.googleapis.com/auth/script.external_request — เรียก LINE Messaging API และ Polar API

• https://www.googleapis.com/auth/script.scriptapp — สร้างทริกเกอร์เมื่อส่งฟอร์มเพื่อแจ้งเตือนอัตโนมัติ

• https://www.googleapis.com/auth/script.container.ui — แสดงแถบด้านข้างใน Google Forms

ส่วนเสริมไม่ขอสิทธิ์ Google Drive, Gmail หรือสิทธิ์กว้างอื่น ๆ

นโยบายข้อมูลผู้ใช้ของบริการ Google API

FormChime’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), including the Limited Use requirements.

(คำแปล: การใช้และการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับจาก Google API ไปยังแอปอื่นใดของ FormChime จะเป็นไปตามนโยบายข้อมูลผู้ใช้ของบริการ Google API รวมถึงข้อกำหนดการใช้งานแบบจำกัด (Limited Use))

การชำระเงิน

แพ็กเกจแบบชำระเงินดำเนินการโดย Polar ในฐานะ Merchant of Record ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Polar เราไม่เห็นข้อมูลบัตรของคุณ ขณะนี้ยังไม่จำหน่ายแพ็กเกจแบบชำระเงินในญี่ปุ่น

การลบข้อมูล

• “ล้างการตั้งค่า”: ลบ LINE Token ผู้รับ ช่องที่เลือก เทมเพลต บันทึกข้อผิดพลาด แคชใบอนุญาต และทริกเกอร์ของฟอร์มนี้ รวมถึงเครื่องหมายแฝงที่คุณสร้างในฟอร์มนี้ แต่จะเก็บคีย์ใบอนุญาต การตั้งค่าภาษา จำนวนการใช้งานเดือนนี้ ตัวระบุแบบสุ่ม และการตั้งค่าของฟอร์มอื่นไว้

• “ลบข้อมูลทั้งหมดของฉัน”: ลบ User Properties ของคุณ (การตั้งค่าทุกฟอร์ม คีย์ใบอนุญาต ภาษา ตัวระบุแบบสุ่ม การใช้งานเดือนก่อน ๆ) และทริกเกอร์ทั้งหมด รวมถึงเครื่องหมายของคุณในฟอร์มปัจจุบัน เก็บไว้เพียงจำนวนการแจ้งเตือนของเดือนนี้ (ตัวเลขที่ไม่มีข้อมูลระบุตัวตน) สำหรับคำนวณโควตาฟรี และจะถูกลบอัตโนมัติในเดือนถัดไป เครื่องหมายในฟอร์มอื่นลบจากที่นี่ไม่ได้ จะถูกแทนที่เมื่อผู้แก้ไขคนอื่นรับช่วงหลัง 14 วัน หรือเปิดส่วนเสริมในแต่ละฟอร์มแล้วกด “ล้างการตั้งค่า”

• การนำส่วนเสริมออกหรือเพิกถอนสิทธิ์เพียงอย่างเดียวจะไม่ลบข้อมูลที่จัดเก็บไว้ โปรดใช้ปุ่มด้านบนก่อน คุณเพิกถอนสิทธิ์ได้ในหัวข้อแอปของบุคคลที่สามในบัญชี Google

สิทธิของคุณ

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ คัดค้าน หรือขอโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล และร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อเราได้ที่ support@formchime.com ข้อมูลส่วนใหญ่อยู่ในบัญชี Google ของคุณและลบได้ด้วยปุ่มด้านบน

ติดต่อ

FormChime ให้บริการโดย Chang Han (張瀚) ติดต่อ: support@formchime.com

การเปลี่ยนแปลง

การเปลี่ยนแปลงจะประกาศในหน้านี้พร้อมวันที่มีผลใหม่ วันที่มีผล: 26 ตุลาคม 2569 (2026)