ช่วยเหลือ

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ

อีเมลถึง [email protected] เราจะตอบภายใน 2 วันทำการ กรุณาแนบ URL ฟอร์ม (ไม่ต้องแนบคำตอบ) และภาพหน้าจอข้อผิดพลาด

จะหา Group ID ได้อย่างไร?

LINE ไม่มีหน้าจอที่แสดง Group ID โดยตรง จะปรากฏเฉพาะในอีเวนต์ webhook (source.groupId)

1) ใน LINE Official Account Manager อนุญาตให้บัญชีเข้าร่วมกลุ่ม แล้วเชิญบัญชีทางการเข้ากลุ่ม

2) ใน LINE Developers ตั้ง Webhook URL ของช่องชั่วคราวเป็นเครื่องมือตรวจดูคำขอที่คุณเชื่อถือ เปิด "Use webhook" แล้วส่งข้อความใดก็ได้ในกลุ่ม

3) คัดลอก groupId (ขึ้นต้นด้วย C) จากอีเวนต์ที่ได้รับ แล้วลบ Webhook URL ออก หมายเหตุ: เครื่องมือตรวจดูจะเห็นข้อความนั้น หากต้องการแจ้งเตือนตัวเองเท่านั้น แนะนำให้ใช้ User ID ของคุณ (Basic settings → Your user ID)

ไม่ได้รับการแจ้งเตือน?

• ตรวจสอบว่า Channel Access Token ถูกต้องและยังไม่หมดอายุ

• ผู้รับเพิ่มเพื่อน OA และไม่ได้บล็อก

• โควตาข้อความรายเดือนของ LINE OA ยังไม่หมด

• แพ็กเกจฟรีจำกัด 50 ครั้ง/เดือน

• กด “ทดสอบส่ง” ในแถบด้านข้าง

ยกเลิกการสมัครอย่างไร?

ใช้ลิงก์จัดการในอีเมลจาก Polar ใช้งานได้จนสิ้นรอบที่ชำระแล้ว หากหาอีเมลไม่พบ ติดต่อ [email protected]

ลบข้อมูลอย่างไร?

• กด “ล้างการตั้งค่า” ในแถบด้านข้าง: ลบการตั้งค่าและทริกเกอร์ของฟอร์มนี้ รวมถึงเครื่องหมายแฝงที่คุณสร้างในฟอร์มนี้

• กด “ลบข้อมูลทั้งหมดของฉัน”: ลบการตั้งค่าทุกฟอร์ม คีย์ใบอนุญาต ภาษา ตัวระบุแบบสุ่ม การใช้งานเดือนก่อน ๆ ทริกเกอร์ทั้งหมด และเครื่องหมายในฟอร์มปัจจุบัน เก็บไว้เพียงจำนวนการแจ้งเตือนของเดือนนี้ (ไม่มีข้อมูลระบุตัวตน ใช้คำนวณโควตาฟรี) และจะถูกลบอัตโนมัติในเดือนถัดไป

• การนำส่วนเสริมออกหรือเพิกถอนสิทธิ์เพียงอย่างเดียวจะไม่ลบข้อมูล โปรดใช้ปุ่มด้านบนก่อน ดูรายละเอียดในนโยบายความเป็นส่วนตัว